Termini e condizioni di vendita

La società LGD DENTAL, che rappresenta il marchio registrato CLICNLOC , si rivolge esclusivamente ai dentisti e alle strutture odontoiatriche professionali.

Qualsiasi modulo d’ordine per le forniture implica l’accettazione totale e senza riserve da parte del Cliente delle Condizioni Generali di seguito riportate.

2 CONSEGNA

2.1 OGGETTO CLICNLOC si riserva il diritto di apportare in qualsiasi momento le modifiche o le eliminazioni che ritiene necessarie ai propri prodotti e, senza l’obbligo di modificare i prodotti consegnati o nel corso di un modulo d’ordine, si riserva il diritto di modificare i prodotti definiti nei prospetti o nei cataloghi senza preavviso.

2.2 MODALITÀ DI CONSEGNA La consegna avviene tramite consegna diretta del prodotto all’acquirente, o tramite semplice avviso di disponibilità, oppure tramite consegna a uno spedizioniere o vettore presso i locali di LGD DENTAL. Le consegne saranno effettuate solo in base alla disponibilità e in base al principio “primo arrivato, primo servito”. LGD DENTAL ha il diritto di effettuare consegne in tutto o in parte. LGD DENTAL non può essere ritenuta responsabile per consegne parziali dovute a carenza di scorte o a indisponibilità temporanea o permanente dovuta a un guasto del produttore. In questo caso, LGD DENTAL annoterà un messaggio sulla fattura e restituirà il prodotto mancante in un secondo momento senza spese di spedizione in Francia metropolitana, esclusa la Corsica (a condizione che il prodotto non sia più disponibile sul mercato).

2.3 TEMPI DI CONSEGNA I tempi di consegna sono indicati con la massima precisione possibile, ma sono soggetti alla disponibilità delle forniture e dei fornitori di servizi di trasporto. Pertanto, i tempi di consegna indicati sul sito sono tempi di consegna medi e non tempi di consegna definitivi.

Il superamento della data di consegna non può dar luogo a danni, detrazioni o cancellazione di ordini in corso. Tuttavia, se dopo 6 mesi dalla data di consegna indicativa il prodotto non è stato consegnato, per qualsiasi motivo diverso dalla forza maggiore, la vendita potrà essere annullata su richiesta di una delle parti; l’acquirente potrà ottenere la restituzione del suo deposito ad esclusione di qualsiasi altro risarcimento o danno. Sono considerati casi di forza maggiore che sollevano LGD DENTAL dall’obbligo di consegna: guerre, sommosse, incendi, scioperi, incidenti e l’impossibilità per LGD DENTAL di approvvigionarsi. LGD DENTAL informerà tempestivamente l’acquirente dei casi e degli eventi sopra elencati. In ogni caso, la consegna puntuale può avvenire solo se l’acquirente è in regola con i suoi obblighi nei confronti di LGD DENTAL, qualunque sia la causa.

2.4 RISCHI I prodotti possono essere consegnati con o senza contrassegno nel luogo concordato. In ogni caso, essi viaggiano a rischio e pericolo del destinatario che, in caso di danni o ammanchi, deve fare tutte le osservazioni necessarie e confermare le sue riserve con atto extragiudiziale o con lettera raccomandata con ricevuta di ritorno al vettore, entro TRE (3) giorni dal ricevimento della merce.

3 SPESE DI CONSEGNA

3.1 FRANCIA METROPOLITANA –Consegna gratuita per gli ordini superiori a 250€ IVA inclusa. – Per tutti gli ordini inferiori a 250€ IVA inclusa verrà applicato un costo di 15€ IVA inclusa. Tutte le spedizioni in contrassegno, indipendentemente dal valore del modulo d’ordine, saranno soggette a un costo di 19 € IVA inclusa. Corsica e isole metropolitane: – Le spese di spedizione e imballaggio sono a carico del destinatario (tariffa del corriere + 13,50 € IVA inclusa, soggetta a variazioni in base alle condizioni del nostro fornitore di servizi).

3.2 DOM E ALL’ESTERO – Tutti i moduli d’ordine devono essere inviati per posta o fax. Il pagamento di questi moduli d’ordine può essere effettuato solo in contanti alla consegna o con carta bancaria. – I costi di spedizione, imballaggio, spedizioniere e assicurazione sono a carico del cliente. – Le spese di spedizione vengono inviate tramite Colissimo DOM-TOM prioritario o Colissimo International prioritario. Le spese postali sono fatturate in base alla tariffa corrente delle Poste francesi.

4 RICEZIONE È responsabilità dell’acquirente ricevere la merce utilizzando la bolla di consegna del vettore, indicare il numero di colli ricevuti ed effettuare le riserve necessarie in base alle condizioni dei colli e dei prodotti ricevuti. In assenza di riserve espressamente espresse dall’acquirente al momento della consegna, i prodotti consegnati saranno considerati conformi per quantità e qualità all’ordine. Fatte salve le misure da adottare nei confronti del vettore, i reclami relativi a difetti visibili o alla non conformità del prodotto consegnato con il prodotto ordinato o con la bolla di spedizione devono essere effettuati per iscritto mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro quarantotto (48) ore dalla data di consegna dei prodotti. È responsabilità dell’acquirente fornire qualsiasi giustificazione in merito alla realtà dei difetti o delle anomalie riscontrate. L’acquirente deve consentire a LGD DENTAL ogni possibilità di accertare tali difetti e di porvi rimedio. Si asterrà dall’intervenire direttamente o far intervenire terzi a tale scopo.

5 RESI Tutti i resi devono essere oggetto di un accordo formale tra LGD DENTAL e l’acquirente. Qualsiasi prodotto restituito sarà soggetto a una penale pari al 30% del prezzo di vendita IVA inclusa del prezzo stabilito al momento della vendita. Il costo della restituzione dei prodotti sarà esclusivamente a carico dell’acquirente. La merce restituita deve essere accompagnata da una bolla di reso da allegare al pacco e deve essere nelle condizioni in cui è stata consegnata dal fornitore. I costi e i rischi della restituzione sono sempre a carico dell’acquirente. Non saranno accettate restituzioni dopo un periodo di 8 giorni dalla data di consegna. I prodotti restituiti devono essere nelle loro condizioni originali e accompagnati da una fotocopia della fattura e dal motivo della restituzione o del cambio.

6 RISERVA DI PROPRIETA’ I beni oggetto del presente contratto sono venduti con una clausola che subordina espressamente SAS LGD DENTAL – Immeuble Le Synthesis II – 423 Rue Jean Dausset – 84000 Avignon – France alla proprietà dei beni.

Il trasferimento della loro proprietà al momento dell’integrale pagamento del prezzo in linea capitale e accessori. Resta inteso, tuttavia, che la semplice consegna di un documento che crea un’obbligazione di pagamento, come una cambiale o un altro documento, non costituisce un pagamento ai sensi della presente clausola, e il credito originario del venditore nei confronti dell’acquirente sopravviverà con tutte le garanzie ad esso collegate, compresa la riserva di proprietà, fino all’effettivo pagamento della suddetta cambiale. Le disposizioni di cui sopra non precludono il trasferimento all’acquirente dei rischi di perdita o deterioramento dei beni soggetti a riserva di proprietà, o di qualsiasi danno da essi causato, al momento della consegna dei beni. L’acquirente deve stipulare un’assicurazione per coprire i rischi derivanti dalla consegna dei beni. Fino al completo pagamento del prezzo, l’acquirente deve separare i beni consegnati ai sensi del presente contratto e non mischiarli con altri beni della stessa natura provenienti da altri fornitori. Se la merce non viene separata, LGD DENTAL potrà chiedere il rimborso o ritirare la merce ancora in magazzino. In caso di sequestro o di qualsiasi altro intervento da parte di terzi sui beni, l’acquirente deve informare LGD DENTAL senza indugio per consentirle di opporsi al sequestro e di preservare i propri diritti. L’acquirente dovrà inoltre astenersi dal dare in pegno o trasferire la proprietà dei beni a titolo di garanzia.

LGD DENTAL non può in alcun caso essere ritenuta responsabile per eventuali dichiarazioni false rilasciate da un cliente estraneo alla professione odontoiatrica.

7 FATTURAZIONE La fattura viene allegata al pacco o inviata via e-mail e funge da bolla di consegna. Il pagamento deve essere effettuato con carta di credito. Qualsiasi somma non pagata comporterà l’applicazione di penali pari a una volta e mezza il tasso di interesse legale, oltre a un supplemento per le spese di riscossione. LGD DENTAL non concede sconti per pagamenti in contanti.

8 PREZZI I prezzi indicati su Internet sono garantiti fino alla comparsa di un nuovo listino prezzi, che sostituisce e annulla tutti i precedenti. Tutti i prezzi sono comprensivi di tasse e la garanzia di mantenimento dei prezzi si applica solo ai prezzi al netto delle tasse. Tuttavia, LGD DENTAL si riserva il diritto di ripercuotere, senza preavviso, eventuali aumenti significativi del prezzo delle valute estere o dei metalli preziosi, o dei prezzi dei fornitori, sui prezzi dei prodotti importati. Tuttavia, qualsiasi tassa, dazio o altro servizio dovuto in applicazione della normativa francese o di quella di un paese importatore o di un paese di transito sarà a carico dell’acquirente.

9 GARANZIE

9.1 GARANZIA D’USO DEL PRODOTTO Per tutte le garanzie relative a nuove periferiche o piccole apparecchiature, LGD DENTAL applica la durata delle garanzie dei produttori, esclusivamente ai difetti di fabbricazione. LGD DENTAL non può essere ritenuta responsabile di eventuali conseguenze dirette o indirette legate all’uso dei prodotti dentali che offre. L’azienda che presenta il marchio CLICNLOC si riserva il diritto di rimuovere o modificare la propria selezione di prodotti e forniture dentali senza preavviso.

9.2 CADEAUX LGD DENTAL può, in casodi offerte speciali di vendita vincolate, sostituire l’articolo offerto con un articolo equivalente se l’articolo non venduto abitualmente è esaurito. Ai sensi dell’articolo L365-1 del Codice della Sanità Pubblica francese, ai dentisti è vietato ricevere regali su prodotti rimborsati dalla Previdenza Sociale. Di conseguenza, le pellicole per radiologia e i prodotti per anestesia e le relative cifre di vendita non possono ricevere alcun regalo.

9.3 ERRORI TIPOGRAFICI – FOTO LGD DENTAL non può essere ritenuta responsabile degli errori tipografici che possono comparire nei cataloghi cartacei e su internet e in tutte le offerte e comunicazioni inviate ai professionisti. Si riserva il diritto di correggerli. Le foto del catalogo e delle offerte promozionali non hanno valore contrattuale. DIRITTO DI ACCESSO Ai sensi della legge (art. 34 della legge sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978), il cliente ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano.

10.CONTROVERSIE In caso di controversia, il Tribunale Commerciale di AVIGNON sarà l’unico competente (questo vale per clienti e fornitori).

11. RACCOLTA DI INFORMAZIONI Nuovi standard RGPD

Raccogliamo informazioni quando ti registri sul nostro sito, quando accedi al tuo account, quando effettui un acquisto e/o quando ti disconnetti. Le informazioni raccolte includono il tuo nome, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, l’indirizzo postale e la ragione sociale.

Inoltre, riceviamo e registriamo automaticamente informazioni dal tuo computer e dal tuo browser, tra cui il tuo indirizzo IP, il tuo software e hardware e la pagina che hai richiesto.

11.1 Uso delle informazioni
Tutte le informazioni che raccogliamo da te possono essere utilizzate per:
– Personalizzare la tua esperienza e soddisfare le tue esigenze individuali
– Fornire contenuti pubblicitari personalizzati
– Migliorare il nostro sito web
– Migliorare il servizio clienti e le tue esigenze di assistenza
– Contattarti via e-mail
– Gestire un concorso, una promozione o un sondaggio

11.2 Riservatezza dell’e-commerce
Siamo gli unici proprietari delle informazioni raccolte su questo sito. I tuoi dati personali non saranno venduti, scambiati, trasferiti o ceduti ad altre società, senza il tuo consenso, se non nella misura necessaria a soddisfare una richiesta e/o una transazione, come ad esempio la spedizione di un ordine.

11.3 Raccolta dei dati
– Creazione di un account:
CLICNLOC raccoglie tutti i dati relativi ai tuoi ordini. Sono necessari per la gestione contabile del tuo account (fatture e duplicati e indirizzo di consegna). Questi dati sono necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e vengono pertanto trasmessi ai nostri corrieri.

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati, puoi esercitare i diritti di accesso, portabilità e opposizione ai tuoi dati personali e chiederne la rettifica. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento al seguente indirizzo direction.generale@clicnloc.com o per posta all’attenzione del Responsabile dell’Informazione, 423 Rue Jean Dausset – Immeuble le Synthesis II – 84000 Avignon – Francia.

Responsabile del CLICNLOC e registrato presso il CNIL: DPO in corso di convalida

– Iscrizione alla newsletter promozionale:
CLICNLOC utilizza il tuo indirizzo e-mail per tenerti informato sulle nostre PROMOZIONI. Puoi cancellarti dalla nostra newsletter tramite il link che trovi in fondo a ogni email. Anche se ti sei cancellato dalla nostra newsletter, conserveremo alcuni dei tuoi dati personali e la tua richiesta di cancellazione per confermare che sei stato rimosso dalla nostra mailing list.

Questi dati sono necessari per adempiere ai nostri obblighi contrattuali e vengono pertanto trasmessi ai nostri fornitori di servizi e subappaltatori. Sono conservati per 3 anni dalla fine del rapporto commerciale, dal tuo ultimo contatto o dalla raccolta di questi dati.

Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati, puoi esercitare i diritti di accesso, portabilità e opposizione ai tuoi dati personali e chiederne la rettifica. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento al seguente indirizzo direction.generale@clicnloc.com o per posta all’attenzione della Direction Génèrale – 423 Rue Jean Dausset -Immeuble Le synthesis II – 84000 Avignon – France.

11.4 Divulgazione a terzi
Non vendiamo, commercializziamo o trasferiamo in altro modo le tue informazioni di identificazione personale a terzi. Questo non include terze parti fidate che ci assistono nella gestione del nostro sito web e nell’adempimento dei nostri obblighi contrattuali.


11.5 Protezione delle informazioni
Implementiamo una serie di misure di sicurezza per preservare la sicurezza delle tue informazioni personali. Proteggiamo le tue informazioni anche offline. Solo i dipendenti che devono svolgere un lavoro specifico (ad esempio, la fatturazione o il servizio clienti) hanno accesso alle informazioni di identificazione personale.

11.6 Politica sui cookie
I nostri cookie migliorano l’accesso al nostro sito e identificano i visitatori abituali. Inoltre, i nostri cookie migliorano l’esperienza dell’utente tracciando e indirizzando i suoi interessi.

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Utilizziamo l’indirizzo e-mail fornito dall’utente per inviare informazioni e aggiornamenti relativi all’ordine, notizie occasionali sull’azienda, informazioni sui prodotti correlati, ecc. Se in qualsiasi momento desideri annullare l’iscrizione e non ricevere più e-mail, le istruzioni dettagliate per l’annullamento dell’iscrizione sono riportate in fondo a ogni e-mail.

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